微信产品总监曾鸣在微信公众平台精细化战略小型发布会上谈到,微信公众平台不是营销工具。这个表态引发了争议。

  一千个人心中有一千个哈姆雷特。官方有官方的调子,我有我的看法。

  那微信公众平台是用来干什么的呢?先看看官方披露的一些数据和信息。

  1、微信公众账号目前有几十万个,其中得到官方认证的账号为三万个左右,其中70%是企业公众账号。

  2、微信官方认可的三种公众账号营销方式:

  互动群聊:认可的功能包括群发消息、单人消息推送、自定义消息回复。

  用户管理:用户分组、用户资料查看。

  服务订制:包括CRM、会员卡服务等。

  3、微信公众账号将打造精品化战略,其中招商银行信用卡、南方航空、央视新闻、国家博物馆、广州公安、广东联通、商业价值是微信倡导的几个案例。

  4、微信公众账号平台目前面临的最大问题是信息泛滥,微信称部分公众账号对于微信营销认识有误区,认为每天不发到规定条数就亏了,这也导致微信公众平台信息过载。微信官方未来将着力解决这一问题。

  5、微信官方表露态度:微信公众平台绝不是营销工具,企业的公众账号必须体现价值,而不是给用户讲几个笑话,不然,这就真的成了笑话了。

  对于官方提出微信公众平台不是营销工具这样的说法,这这这,是在晒存在感么。深表不理解。

  不理解一:你做你做的产品,你提供了各种各样的功能,你管什么用户拿他去干什么呢?用户拿微信去约X,但你又觉得敏感,那你是不是要宣布微信不是约X工具?用户拿公众平台去向用户推销信息,你还管这个?

  当然,可以理解的是,微信是怕营销大号泛滥,一直不鼓励和发展草根大号,换句话说,草根大号在微信里不受待见,官方不欢迎。

  不理解二:微信公众平台是不是营销工具?必须是营销工具。微信各部门忽悠了那么多企业去接入,去实行微信生活卡,各种生活服务,这不是营销工具吗?再次,一款社交工具从本质上来说也是营销工具,点对点的沟通或者点对多的沟通,都是展示信息的魅力,本质就是营销。

  你们官方后台上写着的,再小的个体,都有品牌。品牌不营销,怎么有品牌?

  不理解三:曾鸣提到的微信要干的服务之一是用户管理。我顿时就笑了,微信公众平台后台是何其难用,完全没办法进行用户管理,举例来说,你想搜索某个用户,没门。你想在后台根据用户的地理位置进行自动归类用户属性,没门。

  诚恳建议,官方最好不要对自己产品进行定性,提供好你的产品和服务就好,这种表态和认可纯属闲的蛋疼,典型的晒存在感。

  附一些网友观点,你们感受一下:

  塞拉微:微信可以不把自己定位为营销工具,但在企业和Agency眼中,只要是有营销价值的平台都可以成为他们的营销工具。

  曾哥Kane:奇怪了,微信公众号的slogan是“再小的个体,也有自己的品牌”。品牌的宣传不就是营销的目的之一么?

  侯鹏飞LH:送5个字:管着么(原文就三个字,估计漏了你丫)

  飞鱼:这算卖萌吗?

  圣元向飞:请问我买了手机不打电话专玩游戏合理吗?

本文摘自艾瑞网:http://wireless.iresearch.cn/app/20130606/201405.shtml.来源:创事记作者:陈中.