快件进校园、进小区的“最后一米”难题,今年将有望解决。21日,记者从市快递协会了解到,快件进校园、进小区的工作正在有序推进:江南大学将作为无锡高校的一个试点,计划在校园内建立一个专门配送快件的快递超市;快递公司进小区的运输车也将统一颜色、统一标记;同时,快递协会将在无锡选取一个小区作为代投代转的试点尝试投放快递自助机。

今年快递自助机将走入小区

 

因很多小区物业管理的规定,快递公司人员往往无法进入小区投送快件,使快件投送变得困难,常常导致快件延误、丢失等现象,成为快递行业市民投诉的最主要问题。上个月,快递协会与市住房保障与房产管理局就解决快件进小区“最后一米”难题进行协调。经过一个多月的努力,双方拟定了快件在小区内代转代投协议。快递协会将选取一家物业公司及一家快递企业进行代投代转试点,试点将先尝试放置一个快递自助机。协会选定了顺丰快递的自助机,小区物业将安排一个房间专门放机具。自助机有一个全封闭的储物箱,快递公司将快件送到小区门口存放入储物箱。居民就可如打开超市的寄包箱一样自己操作拿取快件。

 

江南大学准备建快递超市

 

快件“最后一米”难题,不仅居民小区存在,校园同样严重存在。比如江南大学,现在很多快递公司都在校园里设立了投递站,包括当当、京东等电商也在校园内设物流投递站,众多投递站扎堆缺乏统一管理,就显得有些混乱,有的投递站只是作为一个堆放快件的场所,学生还要在众多快件中去“淘”出自己的快件,误取快件的事也时有发生。为此,快递协会联合市邮政管理局与江南大学对接,计划效仿清华大学、人民大学快递超市模式,在江南大学建立一个快递超市,解决高校快件投递难、管理混乱的难题。快递超市由江南大学牵头组建,由第三方代理公司负责经营,该公司既不属于江大也不属于快递公司,而且还需具备快递经营许可证。今后所有快件到了校园之后都存放入快递超市,由超市统一管理,各家快递公司都会在超市内设立一个收件点,学生要寄件也可去超市。21日,协会审议通过了《江南大学快递服务公约》,按照公约规定,进校园的快递人员都需要穿着工作制服,限定车辆时速,并需要遵守校园有关规定。

年内快递员将驾驶统一快递车

 

邮政邮递员有统一的邮政车辆,而如今无锡各家快递公司快递员的车辆都是五花八门,有自行车、电动车、面包车,还有三轮车等,很多快递员都使用自己的交通工具,他们都是在车后架上将一大摞快件用绳子一捆固定住,或者就用个敞开布袋子装快件。“这很不安全,而物业人员难以让这些社会车辆进小区。面包车运送快件还面临人货混装的问题,经常被罚。”昨天,快递协会启动了快递行业专用电动车项目,今后快递员将如邮递员一样驾驶专用的快递车辆。记者从设计样稿上看到,该电动车使用的是邮政系统的绿色,电动车架上设有一个封闭式储物柜专门存放快件。在电动车车身上统一印制“无锡快递”字样和快递公司的标记。目前协会正在与交警、运管部门协调,争取年内试投放第一批快递专用车。

http://www.ebrun.com/20130625/76377.shtml