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什么是社交媒体营销?

社交媒体营销就是利用社交媒体、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。

国内社交媒体营销的最新特点

2013年社会化媒体营销的重心就是移动端。

CNNIC公布第31次互联网报告显示:2012年互联网普及率为42.1%。2012年我国手机网民数量为4.2亿,年增长率达18.1%。网民中的微博用户比例达到54.7%。微信的用户人数甚至超过三亿,移动端的社交媒体营销今后只会越来越重要,并且成为企业发布获取信息以及培养潜在顾客必不可少的平台。

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